1月4日-5日，，，，，，我公司约请了西安交通大学金融学院张大男教授，，，，，，对公司治理职员、市场职员和项目司理举行“市场营销与客户关系治理”培训。。
在培训会上，，，，，，张教授用CRM客户治理系统、4P、4C、4R、SMART准则、客情维护SPIN、FAB规则等营销的基础知识搭建了一个明晰的框架；；在这个框架之下，，，，，，用鲜活的海底捞、喜家德等案例，，，，，，逐一叙述怎样用质量和效劳树立口碑、赢得客户，，，，，，并从相赞成识、要领、着装、肢体语言等方面举行相识说，，，，，，使员工在一样平常的生涯和事情中能够针对性的训练和磨炼，，，，，，养成优异的相同习惯和效劳意识。。
在两天课程学习中，，，，，，各人展现出了优异的学习态度和气氛，，，，，，收获颇丰。。2020年是公司的“质量效劳年”，，，，，，我们将一直学习，，，，，，继续起劲，，，，，，坚定不移的贯彻落实全方位的质量效劳意识，，，，，，提升公司的效劳水平。。
为起劲学习的同伴们点赞！
